搬家服務流程
服務流程
(1)電話咨詢:專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
(2)電話報價,定定口頭協議。
(3)免費上門估價公司、廠礦、團體或個人需搬遷的家具物品數量較多,則屬于大型搬家,一般的搬家公司都會備有業務員,免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項。
(4)簽定搬遷合同:現場評估后可馬上簽定搬遷合同,搬家前如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料,均按成本價提供。
(5)準時派車:按家具物品數量,分派合適的車輛及搬運工人,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。
(6)現場監督:在搬運及裝車過程中,監督指導搬運工人在裝載過程中做到合理裝載,盡量避免對物品損傷,物品裝載后不超高、超寬。
(7)運輸包裝:如客戶所承運物品無包裝,可代為包裝,并可定制各類木質包裝,請提前通知,以利長途運輸的安全。